Obchodní podmínky
Platné od 17. 10. 2026
1. Kdo prodává
Ondřej Novák
Rytířova 809, 143 00 Praha
IČ: 76525767 · nejsem plátce DPH
E-mail: ondrej.novak.trener@gmail.com · telefon: +420 606 120 465
Fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona.
2. Na co se podmínky vztahují
Tyto obchodní podmínky upravují nákup digitálního obsahu (elektronických knih ve formátu PDF) na webu ondranovakcoach.cz a stahování bezplatných materiálů. Vztahují se na spotřebitele i podnikatele, není-li dále uvedeno jinak.
Osobní tréninky a konzultace sjednávám s každým klientem individuálně (e-mailem, telefonicky nebo osobně). Rozsah, cenu, termíny a podmínky zrušení si potvrzujeme před zahájením spolupráce. Ceny uvedené na webu jsou orientační a platí v den jejich zveřejnění.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Kliknutím na tlačítko „Objednat“ nebo „Koupit“ přejdete na zabezpečenou platební stránku poskytovatele Stripe. Smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného zaplacení. Před zaplacením můžete objednávku kdykoliv přerušit a zkontrolovat zadané údaje.
4. Cena a platba
Uvedené ceny jsou konečné. Nejsem plátce DPH, proto cena DPH neobsahuje. Platit lze platební kartou, Apple Pay nebo Google Pay přes platební bránu Stripe. Údaje o vaší kartě nevidím ani neukládám.
5. Dodání
Digitální obsah dodávám okamžitě po zaplacení: budete přesměrováni na stránku s odkazem ke stažení PDF. Potvrzení o platbě vám zašle e-mailem Stripe. Pokud se stažení nepovede, napište mi a soubor vám pošlu e-mailem.
6. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel může obecně odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů. U digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, však toto právo zaniká, pokud byl obsah dodán s vaším předchozím výslovným souhlasem před uplynutím této lhůty a byli jste předem informováni, že tím právo na odstoupení ztrácíte (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).
Tento souhlas udělujete při platbě. Protože PDF dodávám okamžitě, po zaplacení již nelze od smlouvy odstoupit. Tím nejsou dotčena vaše práva z vadného plnění.
7. Vady a reklamace
Pokud soubor nejde otevřít, je poškozený nebo neodpovídá popisu, napište mi na ondrej.novak.trener@gmail.com. Popište, v čem je problém. Vadu odstraním dodáním bezvadného souboru, a pokud to nebude možné, vrátím vám peníze. Reklamaci vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
8. Užívání obsahu
Zakoupený nebo stažený obsah je chráněn autorským právem. Je určen jen pro vaši osobní potřebu. Bez mého souhlasu ho nesmíte dále šířit, sdílet, prodávat ani zveřejňovat, a to ani zčásti.
9. Zdravotní upozornění
Obsah ebooků a webu má informativní a vzdělávací charakter. Nenahrazuje lékařskou péči, diagnózu ani individuální výživové poradenství. Máte-li zdravotní potíže, jste těhotná nebo užíváte léky, poraďte se před změnou stravy nebo pohybu s lékařem.
10. Řešení sporů
Stížnosti vyřizuji e-mailem. Spotřebitel se může obrátit také na Českou obchodní inspekci, která je příslušná k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů (coi.gov.cz). Dozor nad dodržováním povinností vykonává Česká obchodní inspekce a v rozsahu živnostenského oprávnění příslušný živnostenský úřad.
11. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Podmínky mohu měnit. Na objednávku se vždy použije verze platná v okamžiku zaplacení. Zpracování osobních údajů popisuje stránka Ochrana osobních údajů.